Esta es una de las conclusiones de la investigación "El teletrabajo como aporte a la inclusión laboral de las personas con discapacidad y con formación profesional en Chile", desarrollado por el Dr. (c) Cristian Salazar C., quien es profesor de Sistemas de Información en el Instituto de Administración de la Universidad Austral de Chile, Facultad de Cs. Económicas y Administrativas.
Los resultados de este trabajo están siendo presentados, en el Segundo Congreso Iberoamericano de Teletrabajo CIT Virtual, que se realiza desde la primera semana de agosto. Igualmente, algunos resultados de la investigación serán mostrados en el VII Congreso de Informática Educativa Especial CIIEE 2007, el cual se llevará a cabo en Argentina entre el 18 al 20 de agosto.
Según informó el Dr (c) Cristian Salazar, el estudio consideró una encuesta que fue aplicada desde diciembre del año pasado a personas mayores de 20 años que presentan algún tipo de discapacidad, ya sea física, visual, auditiva o multidéficit. El instrumento fue contestado por más de 200 personas con discapacidad, quienes ven en el teletrabajo una esperanza de integración laboral.
El estudio, de carácter indicativo, concluye que los discapacitados tienen una gran necesidad de logro, competencias necesarias y por sobre todo excelente disposición para enfrentar retos y desafíos que lamentablemente no están siendo consideradas por las empresas. El desconocimiento de esta modalidad de trabajo, la cultura organizacional y el estilo de control y supervisión basados en la desconfianza, no contribuyen a la adopción del teletrabajo, agrega.
Sin lugar a dudas, el teletrabajo abre una interesante oportunidad de integración laboral a un gran número de personas. Según el informe ENDISC-CIF 2004 (Primer Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile), el 13% de la población chilena vive con algún tipo de discapacidad.
Complementariamente, el estudio del Dr (c) Cristian Salazar indica que las personas con discapacidad evaluadas son en su mayoría jóvenes en edad productiva, el 69% posee en general menos de 40 años y casi un 57% de ellos tiene estudios superiores incompletos, el nivel de ingresos que declaran estas personas está muy por debajo de la media nacional.
Teletrabajo
Respecto al teletrabajo, la mitad de los encuestados considera que ha realizado algún tipo de trabajo que se pueda asociar a este concepto, siendo el trabajo desde el hogar el de mayor frecuencia, con un 38%, seguido del teletrabajo móvil y el de CallCenter.
No obstante y relacionado con los niveles educacionales, la mayoría de ellos (40%) no conoce el término teletrabajo, por lo que no sabían de la existencia de esta modalidad de trabajo.
La gran mayoría de ellos piensa que con este trabajo no se crea un adecuado clima laboral, aunque sí se presenta como una alternativa ideal, sobre todo para quienes tienen problemas de desplazamiento. En esa línea, la opinión de estas personas es que el teletrabajo contribuye a la inclusión; el 21% de ellos estima que ayuda a incluir e integrar a las personas en lo laboral y aumenta la independencia y autonomía.
Los encuestados dicen poseer gran capacidad de autocrítica e intereses para aprender nuevas tecnologías. Sin embargo -sostiene el investigador UACh- "ellos tienen toda la predisposición a teletrabajar pero no están capacitados tecnológicamente, cultural ni educacionalmente".
Los interesados en contestar la encuesta aún pueden hacerlo en el siguiente link: http://www.uach.cl/centro/informatico/teletrabajo.php
Responsabilidad Social y Políticas Públicas
El académico asegura que Chile tiene una gran oportunidad de potenciar el teletrabajo para discapacitados, debido a que es uno de los países de la región con mayor índice de adopción tecnológica. Desgraciadamente "aún nos falta capacitación y la responsabilidad social empresarial es muy pequeña en relación con lo que podrían hacer; no hay una gran consciencia", señala.
En su opinión es importante también implementar políticas sociales de inserción laboral y responsabilidad social empresarial que entreguen incentivos para contratar a personas con discapacidad y que potencien el talento humano sin discriminación.
Y entregar una alternativa a los discapacitados no es algo menor. Según indica el Dr (c) Salazar, las personas discapacitadas tienen seis veces más posibilidades de estar sin trabajo. "Datos del informe ENDISC-CIF muestran que una de cada 3 personas con discapacidad leve realiza trabajos remunerados, en el caso de discapacidad moderada una de cada 4 y quienes sufren de discapacidad severa una de cada 8, principalmente porque impide la movilidad", añade.
El académico destaca que la investigación que realizó propone como propuesta de selección de teletrabajadores dar mayor valor a las competencias que al aspecto físico y considerar si el individuo cumple con la capacidad de mantener el equilibrio personal, la autoestima, buenos hábitos laborales y capacidades comunicativas.
Antes que esto, es necesario, a su juicio, mejorar los niveles de capacitación y de acceso a educación profesional, fortalecer canales comunicacionales para que esta modalidad sea utilizada por las empresas, y cambiar la mentalidad de quienes son responsables de la contratación de personal. Además es necesario contar con el compromiso de las organizaciones y del gobierno, para que estas iniciativas permitan integrar no solo lo laboral, sino también lo social.
Para el académico, el teletrabajo representa una real alternativa de acceso laboral para los discapacitados, siempre y cuando estén capacitadas para utilizar las TICs (Tecnologías de Información y Comunicación).
Escrito por Alejandra Rodriguez Periodista economicas.uach.cl
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